bdk1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdk1 প্ল্যাটফর্ম ("bdk1", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bdk1 ওয়েবসাইট (bdk1.bet), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bdk1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতায় পরিচালিত। bdk1 তার সেবা পরিচালনায় স্থানীয় আইন ও প্রবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

bdk1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bdk1 সাপোর্টকে জানান।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে। যাচাই না করলে নির্দিষ্ট ফিচার ব্যবহার সীমিত থাকবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bdk1 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

bdk1-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। bdk1 অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bdk1-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যাদের bdk1 আগে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছে।
• যারা নিজেরা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেছেন।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা।
• bdk1-এর কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা সীমিত পরিসরে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন — বিস্তারিত আলাদা নীতিমালায় দেখুন।

bdk1-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়।

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০। সর্বোচ্চ বেটের সীমা মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• অডস পরিবর্তন: বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত। পরবর্তী অডস পরিবর্তন আপনার বেটকে প্রভাবিত করবে না।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। তবে আংশিকভাবে সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে bdk1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বেট করার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা বিলম্ব হলে bdk1 দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার bdk1 সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে সম্পর্কিত বেট সনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

bdk1 নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় যেকোনো মার্কেট সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর বেটের সীমা কমানো বা বাড়ানোর সিদ্ধান্তও bdk1 নিতে পারে, এ বিষয়ে কোনো ব্যাখ্যা দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

bdk1 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল পুরস্কার। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

• ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x–৩০x, অফার অনুযায়ী ভিন্ন)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• এক বোনাস একবার: একই প্রমোশনাল অফার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না। bdk1 সিস্টেম এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়াতে বা সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ফ্রি বেট: ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।

bdk1 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

bdk1 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সহজ পেমেন্টের সুবিধা দেয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BD T) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• ডিপোজিট ফেরত: কোনো বেট না করে শুধু ডিপোজিট করে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে অতিরিক্ত যাচাই করা হবে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• লেনদেন ইতিহাস: সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

bdk1 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল। এই কারণেই bdk1-এ রয়েছে একাধিক দায়িত্বশীল বেটিং টুল।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার বিকল্প রয়েছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে কতক্ষণ বেট করছেন তার নোটিফিকেশন পাবেন।

বেটিং আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে bdk1-এর দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং পেশাদার সাহায্য নিন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম bdk1-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত এড়ানোর উদ্দেশ্যে কৌশলী বেটিং (Bonus Abuse)।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমেটিক এক্সপ্লয়টেশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিশোধ।
• bdk1 সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া কারসাজিতে অংশ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে বেট করা বা সেবা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• bdk1-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

bdk1 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে তথ্যের অসঙ্গতি ধরা পড়লে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন — এ জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bdk1 ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স ও ডেটাবেস — bdk1-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। এই কনটেন্টের কোনো অংশ লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার দিয়ে bdk1-এর সিস্টেম স্ক্র্যাপ বা অটোমেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bdk1 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdk1 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা বিলম্বের কারণে হারানো বেট।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, টেলিযোগাযোগ) ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ)।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার ফলে হয়।

কোনো পরিস্থিতিতেই bdk1-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য bdk1 দায়ী নয়।

bdk1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার সুপারিশ করা হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে bdk1-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• ইমেইল: support@bdk1.bet
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

অভিযোগ দাখিল করলে একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। এই নম্বর দিয়ে আপনার অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন। সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।